很(hen)多運營商在(zai)內部均成立了專門的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)行業業務(wu)部門。以(yi)美國(guo)電信巨頭AT&T為(wei)例,該公(gong)司2011年年底專門設(she)立了首席(xi)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)信息(xi)(xi)官(CMIO),任職的(de)Geeta Nayyar擁有醫(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)博士和工商管理碩士學(xue)(xue)位(wei)。AT&T稱,Nayyar將憑借在(zai)循證醫(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)、健康預后、疾(ji)病管理和保健方面(mian)的(de)行業專長,為(wei)AT&T的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)信息(xi)(xi)應用(yong)提(ti)供總體戰(zhan)略指導。這對(dui)于AT&T集團說得上是一次(ci)戰(zhan)略型的(de)舉措,標志著該公(gong)司已(yi)經大(da)張旗(qi)鼓(gu)地將醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)信息(xi)(xi)應用(yong)單獨辟出,作為(wei)一大(da)潛力型領域(yu)進行系統開發。此(ci)前,AT&T一直在(zai)提(ti)供面(mian)向(xiang)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)領域(yu)的(de)IT解決方案。
歐洲移(yi)動巨頭沃達豐近年(nian)(nian)來也一(yi)直深耕醫療(liao)領域。該公司同NantWorks公司簽訂了諒解備忘錄(lu),將共同開(kai)發(fa)可(ke)用于遠(yuan)程醫療(liao)的移(yi)動數據業務。而被公認在企業市場做得最為出色的運營商(shang)之一(yi)法(fa)國電信,早在2007年(nian)(nian)就成立(li)了自(zi)己(ji)的醫療(liao)業務部(bu)門。西班牙(ya)電信旗下的(de)O2 Health自從2013年開(kai)始在位于英國的(de)門店推出(chu)移動(dong)監控業務“Help at Hand”。
2013年2月,西班(ban)牙電(dian)信(xin)集(ji)團旗下子(zi)公(gong)司(si)Telefonica Digital,通過收(shou)購(gou)獲(huo)得(de)巴西最大的慢性病醫(yi)(yi)護管(guan)理(li)公(gong)司(si)Axismed的控股權(quan)。Axismed的服務(wu)監控病患遍(bian)布(bu)巴西。隨著西班(ban)牙電(dian)信(xin)的加入,Axismed可以(yi)通過移動(dong)應(ying)用程序、互(hu)聯網、短信(xin)、網頁以(yi)及(ji)視頻(pin)等(deng)多種方式與(yu)患者保持聯系。西班(ban)牙電(dian)信(xin)表(biao)示,這項交易將增強自己在(zai)巴西新(xin)興移動(dong)醫(yi)(yi)療市場的業(ye)務(wu)參與(yu)度。西班(ban)牙電(dian)信(xin)的經驗(yan)是,電(dian)信(xin)運營商若想獲(huo)得(de)豐厚的業(ye)務(wu)回(hui)報,一定要(yao)更深(shen)度地參與(yu)到托管(guan)服務(wu)和電(dian)子(zi)醫(yi)(yi)療產品開(kai)發環節中去,并且要(yao)同合(he)作方協力將服務(wu)推廣到醫(yi)(yi)療領域中去。
日本移動巨(ju)頭(tou)NTT DoCoMo公(gong)司(si)的(de)(de)(de)手(shou)機健康服(fu)務(wu)(wu)iBodymo2013年與歐(ou)姆龍公(gong)司(si)面向測量(liang)設(she)備的(de)(de)(de)數據連(lian)接服(fu)務(wu)(wu)相結(jie)合,為(wei)用戶提供全新(xin)的(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)移動醫療保健支持(chi)服(fu)務(wu)(wu)。iBodymo于(yu)2010年5月(yue)(yue)推出,可以監控用戶的(de)(de)(de)活動時間、強度,也可記錄(lu)食(shi)物攝入量(liang),擁(yong)有廣(guang)泛用戶。2012年7月(yue)(yue),DoCoMo與歐(ou)姆龍即成立了(le)合資公(gong)司(si)Docomo Healthcare。新(xin)公(gong)司(si)致力于(yu)將移動用戶的(de)(de)(de)智能(neng)手(shou)機同歐(ou)姆龍公(gong)司(si)的(de)(de)(de)醫療儀器(qi),比如血壓(ya)計、睡眠監視器(qi)等連(lian)接起來,幫助用戶更方便地收(shou)集整(zheng)理(li)這些信息,并能(neng)夠(gou)基(ji)于(yu)云計算實現相關(guan)信息的(de)(de)(de)管理(li)。
2011年(nian)11月,DoCoMo制定了以“打(da)造智能生(sheng)活(huo)”為主題的(de)(de)“中期愿景(jing)2015”行動計(ji)劃(hua),目的(de)(de)是加快公(gong)司(si)的(de)(de)轉型并實(shi)現新(xin)的(de)(de)增(zeng)長,將自身打(da)造成(cheng)以移(yi)動業務(wu)(wu)(wu)為核(he)心的(de)(de)綜(zong)合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商。DoCoMo劃(hua)定了8個新(xin)的(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)領域(yu),希(xi)望能夠(gou)在與(yu)移(yi)動通信形(xing)成(cheng)巨大協(xie)同效應的(de)(de)領域(yu),轉型為一個提供整合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)公(gong)司(si)。醫療(liao)/保健正是其中的(de)(de)一個。
韓國(guo)電(dian)信運營(ying)商(shang)(shang)(shang)SK電(dian)訊(xun)2013年(nian)和(he)首爾(er)國(guo)立(li)(li)大(da)學醫(yi)(yi)(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)聯(lian)手成立(li)(li)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)資(zi)(zi)公(gong)(gong)司Health Connect開(kai)(kai)始提供名為(wei)“Health-On”的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)化個(ge)人定(ding)制(zhi)衛生(sheng)保健服(fu)務(wu)。在(zai)(zai)SK集(ji)團此前(qian)發布的(de)(de)(de)(de)全方位多角(jiao)度事(shi)業(ye)(ye)投資(zi)(zi)計劃中(zhong)(zhong),SK電(dian)訊(xun)決定(ding)向以信息通(tong)(tong)信技術(shu)為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin),與其他產業(ye)(ye)結合(he)(he)(he)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)(he)(he)事(shi)業(ye)(ye)方向發展,向健康(kang)護(hu)理(li)等(deng)多個(ge)未(wei)來型事(shi)業(ye)(ye)進(jin)行12000億韓元的(de)(de)(de)(de)投資(zi)(zi)。早在(zai)(zai)2011年(nian)4月,SK電(dian)訊(xun)就與首爾(er)國(guo)立(li)(li)大(da)學醫(yi)(yi)(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)簽署了戰(zhan)略(lve)合(he)(he)(he)作伙伴協議,共同研(yan)究信息通(tong)(tong)信技術(shu)在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療健康(kang)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)應用,確定(ding)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)作領(ling)域,開(kai)(kai)發新的(de)(de)(de)(de)聯(lian)合(he)(he)(he)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式。2012年(nian)1月,SK電(dian)訊(xun)和(he)首爾(er)國(guo)立(li)(li)大(da)學醫(yi)(yi)(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)成立(li)(li)合(he)(he)(he)資(zi)(zi)公(gong)(gong)司,“共同開(kai)(kai)發面(mian)(mian)向未(wei)來的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療技術(shu)和(he)服(fu)務(wu)。”雙(shuang)方成立(li)(li)合(he)(he)(he)資(zi)(zi)公(gong)(gong)司目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)致力于研(yan)究下一代醫(yi)(yi)(yi)(yi)療健康(kang)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式、病前(qian)預防(fang)、診(zhen)斷、治療和(he)管理(li),提高ICT技術(shu)在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應用,即(ji)所謂的(de)(de)(de)(de)“數字(zi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”,加強韓國(guo)在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療技術(shu)及服(fu)務(wu)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)國(guo)家競爭(zheng)力。
在非洲(zhou),電子醫(yi)療(liao)服(fu)務也正在興起(qi)。南非運營商(shang)MTN此前同當地(di)的醫(yi)療(liao)服(fu)務商(shang)聯手提(ti)供移動(dong)醫(yi)療(liao)應用,可提(ti)供社(she)區和(he)診(zhen)所病歷查詢、實時監控、護(hu)理等業務。在肯尼(ni)亞,Safaricom和(he)肯尼(ni)亞電信(xin)公司(si)推出(chu)了移動(dong)醫(yi)療(liao)咨詢和(he)診(zhen)斷業務。